1. Optimeerige tootestruktuuri ja suurendage bränditeadlikkust
Eksperdi arvamus:
Wu Xiaobo: oleme liikunud nappusühiskonnast üleühiskonda. Kõik on ülearune ja ülearune. Teiseks pole turunduses mingit kasu. Teadmiste eest tasumine, mobiiltelefonide müük ja majade müük on kõik teenindussektorid. Kõik tooted on muutunud müügiprotsessidest nõuandemenetlusteks.
Jiang nanchun: "praegune ettevõtlussõda on pöördunud tarbijate meele eest peetavasse sõda". Isegi kui ettevõtete tootmis- ja müügikanalid on head, ei võida nad tingimata, sest tarbijad valivad liiga palju. Kui toote eelist ei saa muuta kognitiivseks eeliseks, ei saa toodet müüa. Esiteks soovitatakse saavutada tooteinnovatsioon ja samal ajal kasutada ajaakent, et eristada ja eristada tarbijate kognitiivseid eeliseid. Teine on brändiehitamine.
Praktilised soovitused:
Kui tugev on ettevõtte intellektuaalomandi võime, kui tugev on kriisile vastupanu. Nagu tulivihane tulekahju, ettevõtte ametlik konto ja ettevõtte B jaam Kwai tiktok, peavad ettevõtted pöörama suuremat tähelepanu ettevõtete kaubamärgi loomisele, sealhulgas patentidele, intellektuaalomandi õigustele ja erapiirkondade voogudele.
Võtame näiteks toitlustustööstuse,
Seal on palju traditsioonilisi restorane, kus katsetatakse väljavõtteid. Toitlustuste pakkumisel võite kaaluda mõningate kogemustega lisandväärtusega teenuste sisu lisamist, näiteks köögiviljade ja puuviljade suupistete ostmist teiste nimel, mis võib parandada kaubamärgi mainet ja koguda rohkem piirkondlikke kliente. Siiski on vaja võtta töötajate kaitsemeetmeid.
Samal ajal saame pakkuda meditsiiniasutuste või hoolekandeorganisatsioonidega tasuta toidumaterjale või tasuta söögikordade teenuseid, parandada ettevõtte populaarsust ja mainet ning kanda sotsiaalse vastutuse tunnet.
See võib anda ka tasuta naabrusesse äravõtmise, populaarsuse kogumise, populaarsuse parandamise, kodus olevate inimeste isoleerimise, vähese teabe saamise ja tõelise söögi, mis on tavapärasest meediareklaamist tõhusam ja kliendi meelt haarata.
2. Võttes müügisõlmeks inimese, kes tootegruppi realiseerib
Ekspertanalüüs:
Wu Xiaobo: täna on Hiinas 10 jüaani vana Ganma ja 20 jüaani riisimeister, et Hiinas midagi valmistada, isegi kui see on kuum kaste, kuna tarbijad on lõksus. Tooted eraldatakse järk-järgult meediumireklaamidest, kuid on avatud meie sõprade ja kogukondade ringis, seega on suhtlusringi kõige olulisem omadus nüüd.
Veelgi enam, kõik tänased tootetehingud on muutunud Interneti-põhiseks. Veelgi enam, täna on Hiinas üle 200 miljoni uue keskklassi. Üha enam tarbijaid on nõus oma hea elu eest maksma.
Jiang nanchun: pärast epideemiat on tarbijatel diferentseerumise kiirendamiseks kaks poolust. Kui väikeettevõtted on hätta sattunud, langeb elanikkonna kasutatava sissetuleku tase ja tarbimine on ettevaatlikum. Valge kraega töötajate, selgroogsete ja eliidi tarbimine linnas tavapärase keskklassina taastub aga kiiresti ning tarbimine näitab "kolme armastust, kolme hirmu ja kolme puudust". See tähendab armastada ilu, mängu, tervist, vanadust, surma, üksindust, armastuse, meeleolu ja iseenda puudumist.
Ta soovitas, et uus ettevõtlus ja ettevõtlusinnovatsioon peaksid keskenduma kvaliteetsetele ja vaimsetele vajadustele ning mõtlema, kuidas muuta keskklass eksistentsiaalsemaks, tseremoniaalsemaks, õnnelikumaks ja moodsamaks.
Praktilised soovitused:
Ettevõtted peavad üles ehitama toodete ringmõju, tunnistama tõeliselt "eraõigusliku liikluse" mõju, muutma ettevõtete võimet suhelda avalikkuse, klientide ja kogukondadega ning muuta tõeliselt suhtlemisviisi.
Võtame näiteks toitlustustööstuse,
Töötajaid saab mobiliseerida võrgupõhiste meediumiplatvormide kaudu võrgustiku edendamiseks ja turundamiseks ning kodus isoleeritud töötajaid saab muuta võrgustiku edendajaks.
Lisaks võivad epideemiaperioodil ettevõtted maha rahuneda, et mõelda selgelt välja oma suhtlusringi strateegia, sorteerida kogu teenindusprotsess ja sorteerida kõik kliendi kontaktpunktid, kujundada teenuselingid, mis pakuvad klientidele üllatusi, ja leida viise pange kliendid automaatselt osalema ning kasutage uusi tehnoloogiaid ja muid vahendeid, et teenused muutuksid teie ettevõtte diferentseeritud konkurentsi põhielementideks. Looge oma ainulaadne "tonaalsus", et meelitada rohkem potentsiaalseid tarbijaid.
3. Kasutage täielikult uusi tööriistu, avage veebis ja mujal ning kiirendage digitaliseerimist
Ekspertanalüüs:
Wu Xiaobo: kuna uus jaemüük pakuti välja 2016. aastal, pole meil taskus sularaha ja kõik tooted on sujuvalt ühendatud nii veebis kui ka väljaspool seda. Samal ajal on sotsiaalseid vahendeid laialdaselt kasutatud. 2019. aastal kulutab keskmine aeg mobiiltelefonidele 5 tundi päevas ja meil on ainult 8 tundi tööd.
Uue koronaviiruse kopsupõletik on Hiinas viimase paari aasta jooksul muutunud. Kuid epideemia kiirendas seda protsessi.
Jiang nanchun: puhangu korral on ettevõtte peamine konkurentsivõime tema digitaalne võimekus. 2003. aasta SARSi ajal arenes Jingdong Taobao kiiresti. Ja selles haiguspuhangus on plahvatuslikult kasvanud ka Hiina kõige raskem tervishoiu- ja haridussektorit muuta. Veeb ja digitaal on erinevate tööstusharude edasiarendus.
Chen Chunhua: epideemia ajal, kui kõik riigi osad teevad ettepaneku isoleerida end ja tühistada igasugused võrguühenduseta tegevused, näitavad veebiplatvormidega ettevõtted oma käsi ja jalgu. Mõned ettevõtted, kellel pole veebiplatvorme, kuid millel on digitaalsed võimalused, loovad oma võimaluste leidmiseks kiiresti ühenduse ka platvormidega. Kuid digitaalsete võimalusteta ettevõtete jaoks on nad selle aja jooksul täielikult kahjumis.
Praktilised soovitused:
Ettevõtted peavad selgelt kaaluma, kui paljud ettevõtted saavad sissetuleku ja ettevõtte lõpuleviimiseks tugineda puhtale liinile? Kui palju ettevõtteid peab sõltumatul edastusel lootma ja peab klientidega lõpuleviimiseks ühendust võtma? Veebitasu on väga oluline näitaja. Paljude ettevõtete jaoks peame suurendama veebitulude osakaalu.
Lisaks peaksid ettevõtted tõesti liikuma, et saada digitaalse tehnoloogiaga ettevõtteks. Pole tähtis, kas teie ärimudel või organisatsiooni toimimismudel on, neist saavad digitaalsed mudelid.
Võtame näiteks toitlustustööstuse,
Toitlustus ja jaemüük on vaja ühendada nii veebis kui ka väljaspool, laiendada Hall Foodi omandikanalite müüki + võtta välja + võtta välja + välklampi + e-kaubandus + jaemüük + grupitoit ... Parandada puutumatust sarnaste suuremate avalike turvalisuste suhtes õnnetused.
Edendada tellimuste ja kassapositsioonide iseteenindust ning vähendada inimkulude ja avaliku julgeolekuga seotud riske.
Nagu ütles professor Chen Chunhua, saavad muutuvas keskkonnas need ettevõtted, kes julgevad kriisiga silmitsi seista, kiiresti reageerida ja end aktiveerida, erilise arenguvõimaluse ning võimaluse ka mõne väikese ja keskmise suurusega ettevõtte tekkimiseks. Kõigi epideemiliste olukordadega silmitsi seisma, ärge liikuge edasi ega taganege, tegutsege kiiresti!